全ての会話内容を自動録音・自動文字起こし。顧客と担当者が何をどのように話しているか分からないブラックボックス化問題を解決。効率化による商談数の向上と電話内容の可視化による成約率の向上が見込めます。
話した内容をAIが解析し、複数の観点から定量的に評価するため、自らのトークの改善点が見つかります。また録音機能での振り返りも可能。自主的に学ぶ姿勢がつき、教育時間を大幅に改善します。
PCとヘッドセット、ネット環境さえ整えば、どこからでも電話業務可能です。また、CRM連携機能により、リモートワークにおける顧客管理の課題を解決。「いつ・誰と・なにを会話したのか」といった顧客との対応状況を一元管理することが可能です。
※ 2020年5月時点の導入実績です
累計導入社数
400社以上
ユーザー
15,000人
通話実績
3,100万回
キューアンドエー株式会社
| 業種 | コンタクトセンター, オンサイトサポート |
|---|---|
| 導入規模 | 10名 |
| 用途 | インサイドセールス |
| 対象 | toB |
株式会社ウィルオブ・ワーク
| 業種 | 人材紹介, 医療・介護 |
|---|---|
| 導入規模 | 20〜30名 |
| 用途 | インサイドセールス |
| 対象 | toB, toC |
株式会社LIFULL
| 業種 | 不動産・建設 |
|---|---|
| 導入規模 | 11〜50名 |
| 用途 | インサイドセールス・フィールドセールス |
| 対象 | toB |
Sansan株式会社
| 業種 | IT・ソフトウェアサービス |
|---|---|
| 導入規模 | 11名〜100名 |
| 用途 | インサイドセールス |
| 対象 | toB |
